Это мужская или женская обувь?

Вся наша обувь унисекс, то есть подходит и для женщин, и для мужчин. Ориентируйтесь только на размерную сетку: от 34 до 47 размера.

Это натуральная кожа или эко-кожа?

У нас нет обуви из кожзама. Мы работаем только с натуральной кожей. Верх всех кроссовок и ботинок в магазине «Контейнер» выполнен полностью из натуральной кожи КРС (крупного рогатого скота).

Есть ли у вас подарочные сертификаты?

Да. Это хороший вариант для подарка. Так ваш близкий сможет сам выбрать модель, расцветку и размер обуви из нашего ассортимента.
Вы можете приобрести сертификат на любую сумму. Расплатиться им можно как в интернет-магазине, так и придя к нам на Лиговский, 74.
Если вы находитесь в другом городе, у нас есть электронный сертификат. После оплаты мы пришлем его вам на почту или в мессенджер, и вы сможете отправить его адресату. Подробности уточняйте у администратора.

Как купить? Как оформить заказ?

Вы можете купить понравившуюся вам обувь через наш официальный интернет-магазин kedydinamo.ru, оформить заказ через сообщения сообщества VK или приехать в наш магазин на Лиговском, 74.

• Через сайт: заходите на kedydinamo.ru, добавляете выбранные позиции в корзину (обязательно сверяясь по таблице размеров в карточке товара на сайте) и оформляете заказ. Оплатить можно прямо на сайте. После оплаты проверьте электронную почту — вам придёт письмо с информацией о заказе. Если не нашли, проверьте папку «спам» или «чеки».
• Если удобнее оформить заказ через сообщения сообщества VK — пишите в сообщения сообщества. В этом случае оплатить можно будет переводом на Сбер или Тинькофф.
• Если хотите примерить обувь и купить её в магазине, ждём Вас на Лиговском, 74 — в «Этажах». Второй двор, правая сторона.

Можно ли оплатить при получении, после примерки?

Да, можно, если вы покупаете обувь в нашем магазине на Лиговском, 74. Доставку оформляем только после 100% оплаты.

Сколько стоит доставка? Когда привезут? Есть ли самовывоз?

Срок доставки — от 2 до 10 дней, в зависимости от региона. Доставка по России осуществляется почтой. Возможна доставка СДЭКом по согласованию. По Санкт-Петербургу возможна доставка день в день, курьером.

Посылки отправляем после оплаты в течение 3-4х рабочих дней, обычно это вторник и пятница либо среда и суббота. Когда мы отправим, Вам придёт sms на телефон. Почта может обрабатывать посылку ещё сутки.

Стоимость:

• доставка 1 пары кроссовок по РФ — 390 р.;
• доставка 1 пары ботинок по РФ — 450 р.

Стоимость международной доставки рассчитывается индивидуально.

Самовывоз: Лиговский пр., 74, лофт-проект «Этажи», 3й контейнер по правой стороне.

Посылку привезут мне домой или на почту?

Если вы оформили стандартную доставку Почтой России, то посылка придёт в почтовое отделение, индекс которого вы указали при оформлении. Если при оформлении заказа вы указали мобильный телефон, то Почта пришлёт вам трек-код для отслеживания и уведомит, когда посылка прибудет в отделение.

Можно ли заказать доставку не почтой, а другой службой доставки?
Можно. Укажите это в комментарии при оформлении заказа и вам сделают перерасчёт стоимости.

Я оформил(а) заказ на сайте. Где моя посылка?

Если Вы оформили и оплатили заказ на сайте, то на электронной почте вы найдёте чек, а также письмо с информацией о заказе. Если не нашли — проверьте папку «спам» и «чеки»

Посылки мы отправляем в течение 3-4х рабочих дней, обычно это вторник/пятница или среда/суббота. Когда мы отправим, Вам придёт sms. Почта может обрабатывать посылку ещё сутки, пожалуйста, ожидайте.

Боюсь ошибиться с размером.
Чтобы не ошибиться с размером, нужно знать длину ваших стоп.

1. Измерьте стопы в сантиметрах, как показано на картинке ниже.
   Поскольку ноги часто бывают разного размера, важно измерить ОБЕ СТОПЫ: стоя, желательно вечером (т.к. к вечеру ноги могут немного отекать).
2. Сверьтесь с таблицей на картинке ниже, исходя из размера наибольшей стопы.

У ботинок Ultras и кроссовок Динамо размерные сетки отличаются, поэтому ориентируйтесь на нужную Вам табличку :

❗️ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: размеры ботинок Ultras могут отличаться от размеров других брендов. Поэтому не полагайтесь на привычный размер, а измерьте стопы и сверьтесь с размерной таблицей Ultras.

Что делать если не подойдёт размер?
Если обувь не подойдёт, её можно будет обменять или вернуть. Главное, чтобы она была неношеная.

Сроки возврата:

В течение 7 дней после получения – если заказ был оформлен дистанционно – через сайт или соцсети.

В течение 14 дней – при покупке в нашем физическом магазине на Лиговском, 74 («Этажи»).

Обратите внимание: обувь, для которой была произведена индивидуальная кастомизация (укрепление задников, нанесение надписей, индивидуальная модификация и т.д.) обмену и возврату не подлежит.

❗️Если обмен/возврат вы планируете осуществлять дистанционно, почтой, то пересылка не подошедшей пары и доставка новой осуществляется за счет покупателя.

Чтобы не ошибиться с размером, настоятельно рекомендуем измерить стопы и свериться с нашей таблицей (напишите в чат «Выбор размера» — и мы пришлём вам инструкцию).

Протирается пяточная зона внутри кроссовок.

Если у вас есть тенденция к истиранию задников, то у нас вы можете заказать кроссовки с укреплёнными задниками. Эта опция доступна на сайте kedydinamo.ru для большинства моделей. Также у нас можно сделать заплатки на ношеную обувь.

Можно ли стирать кроссовки в машинке?

Кожаную обувь не положено стирать в стиральной машине, поэтому это только на ваше усмотрение и под вашу ответственность. Знаем, что многие стирают на деликатном режиме и всё нормально, но кожа после стирки становится жёстче.

Как ухаживать за кожаными кроссовками?

Чтобы Ваши кроссовки дольше радовали вас своим внешним видом, нужно не забывать за ними ухаживать. Мы написали пост-инструкцию о том, как это делать правильно: https://vk.com/wall-90719593_2945

Если у вас остались вопросы — задавайте их нам в сообщениях сообщества — мы всё расскажем и объясним.